ИИ Репетитор
Поддержка
Обновлено: 4 ноября 2026 г.
Нужна помощь? Проверьте рекомендации ниже или напишите нам.
Связаться с нами
Email: imslowpoke@gmail.com
Укажите модель iPhone, версию iOS, версию Приложения и кратко опишите проблему. Для ошибок отображения можно приложить снимок экрана без личной информации.
Подписка PRO
Бесплатно доступно 3 запроса к ИИ в день. Месячная или годовая автопродлеваемая подписка PRO открывает безлимитные запросы. Точная локальная цена показывается App Store перед покупкой.
Чтобы изменить или отменить подписку: Настройки iPhone → ваше имя → Подписки → ИИ Репетитор. Удаление Приложения не отменяет подписку.
Восстановление покупок
Если подписка активна, но PRO не открылся, войдите в Apple Account, с которого оформлялась покупка, откройте экран PRO и нажмите «Восстановить покупки». Затем перезапустите Приложение, если статус не обновился сразу.
Возврат средств
Платежи и возвраты обрабатывает Apple. Для запроса возврата откройте reportaproblem.apple.com.
ИИ не отвечает
- Проверьте подключение к интернету.
- Подождите несколько минут: на сервере могут идти технические работы.
- Полностью закройте и снова откройте Приложение.
- Если проблема сохраняется, отправьте в поддержку время ошибки и снимок экрана.
Ответ или формула отображается неправильно
Попробуйте задать вопрос ещё раз и попросите записать формулу в стандартном математическом виде. Если ошибка повторяется, приложите снимок экрана и текст исходного вопроса.
Неточные ответы
Ответы создаются искусственным интеллектом и могут содержать ошибки. Проверяйте важные факты и вычисления по учебнику или вместе с преподавателем. Сообщение о конкретной ошибке поможет нам улучшить Приложение.
Конфиденциальность
Не вводите в запросы пароли, адреса, контакты, документы, платёжные данные и другую конфиденциальную информацию. Подробнее — в Политике конфиденциальности.